為確保公司質(zhì)量管理體系運行的適宜性、充分性和有效性，使質(zhì)量管理工作得到持續(xù)改進，總工辦于7月2日、3日組織對公司質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核。管理者代表馬樂副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及部門負責(zé)人出席了首末次會議。
首次會議上，馬總對審核工作提出了要求，本次審核是執(zhí)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的首次審核，處在新舊交替階段，各審核小組按照內(nèi)審檢查表嚴(yán)格的完成審核工作；總工辦王仲民主任對內(nèi)審計劃和工作方案進行了布置。內(nèi)審分三個小組分別對質(zhì)量管理體系覆蓋的10個部門進行審核，并于7月10日召開了內(nèi)審末次會議。
11位內(nèi)審員經(jīng)驗豐富，認真負責(zé)，在各部門精心準(zhǔn)備、積極配合下，圓滿完成質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格和一般不合格項，質(zhì)量管理體系運行有效。
馬總強調(diào)，通過此次審核，9000管理體系文件在各部門得到了較好的貫徹和落實，各部門運行情況良好，對于內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門應(yīng)按照本部門的實際情況及時進行改進。各內(nèi)審組還針對質(zhì)量管理體系工作提出了好的設(shè)想和建議，對于今后的工作具有指導(dǎo)作用。
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